El problema
La ferretería atendía consultas de precio y stock por teléfono y WhatsApp durante todo el día. El equipo de mostrador interrumpía la atención presencial para responder, los clientes esperaban horas por una confirmación de disponibilidad y las listas de precios circulaban en fotos de planillas desactualizadas. Los maestros y contratistas —sus mejores clientes— necesitaban cotizar listas completas de materiales, y armar cada cotización a mano tomaba demasiado tiempo.
La solución
Catálogo web con los productos de mayor rotación, precios visibles y estado de disponibilidad administrable desde un panel simple. - Buscador por nombre, categoría y marca, pensado para uso desde el celular. - Botón de cotización que arma la lista de materiales y la envía por WhatsApp con los ítems ya detallados. - Panel administrativo para actualizar precios y disponibilidad sin conocimientos técnicos. - Página optimizada para búsquedas locales del rubro en la zona.
Resultados
Las consultas repetitivas de precio y stock dejaron de interrumpir la atención en mostrador: el cliente ahora revisa el catálogo antes de llamar. Los contratistas envían su lista de materiales completa desde la web, y el equipo responde cotizaciones con los ítems ya estructurados en vez de transcribir audios. La ferretería pasó a tener presencia real en búsquedas locales de su rubro, algo que antes quedaba solo en manos de las grandes cadenas.
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