Política de privacidad

ZYTERON utiliza la información entregada por los usuarios únicamente para responder solicitudes, preparar cotizaciones, gestionar servicios, procesar pagos, coordinar proyectos y mantener comunicación comercial relacionada.

1. Datos recopilados

• Datos ingresados en formularios de contacto y cotización: nombre, empresa/proyecto, correo, WhatsApp/teléfono y detalles del requerimiento.

• Datos para cotización: tipo de proyecto, funcionalidades solicitadas, alcance preliminar, presupuesto estimado y plazos esperados.

• Datos para contacto comercial por WhatsApp o correo.

• Datos necesarios para pagos por Flow en servicios habilitados.

• Datos de facturación cuando corresponda (boleta/factura u otros antecedentes tributarios).

2. Uso de la información

• Responder solicitudes y preparar propuestas comerciales/cotizaciones formales.

• Gestionar servicios contratados, pagos, abonos y soporte.

• Coordinar reuniones, etapas de proyecto y comunicaciones relacionadas.

• Emitir o gestionar documentación comercial y tributaria cuando corresponda.

3. Pagos y proveedores externos

• Para pagos online, ZYTERON puede utilizar Flow como pasarela externa.

• Información procesada por pasarelas de pago se rige además por políticas del proveedor externo.

• ZYTERON no almacena información sensible de tarjetas fuera de los mecanismos del proveedor habilitado.

4. Analítica, cookies y rendimiento

• El sitio puede utilizar herramientas de analítica y medición para mejorar experiencia y rendimiento.

• Se pueden usar cookies técnicas o de medición para funcionamiento del sitio y análisis agregado.

• La información analítica se usa para optimización del servicio y no para venta de datos personales.

5. Protección de datos

• ZYTERON aplica medidas razonables para proteger datos contra acceso no autorizado, alteración o uso indebido.

• El acceso interno a datos se limita a finalidades comerciales y operativas del servicio.

6. No venta de información

• ZYTERON no vende información personal de usuarios a terceros.

• Los datos se usan únicamente para responder solicitudes, preparar cotizaciones, gestionar servicios y mantener comunicación comercial relacionada.

7. Derechos de actualización o eliminación

• Puedes solicitar actualización, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a contacto@zyteron.cl.

• La solicitud será revisada conforme a obligaciones legales, tributarias y contractuales aplicables.

8. Cambios de política

• ZYTERON puede actualizar esta política para reflejar mejoras operativas o cambios regulatorios.

• La versión vigente se publica en esta página con fecha de última actualización.

Última actualización: 11 de mayo de 2026.