Política de privacidad
ZYTERON utiliza la información entregada por los usuarios únicamente para responder solicitudes, preparar cotizaciones, gestionar servicios, procesar pagos, coordinar proyectos y mantener comunicación comercial relacionada.
1. Datos recopilados
• Datos ingresados en formularios de contacto y cotización: nombre, empresa/proyecto, correo, WhatsApp/teléfono y detalles del requerimiento.
• Datos para cotización: tipo de proyecto, funcionalidades solicitadas, alcance preliminar, presupuesto estimado y plazos esperados.
• Datos para contacto comercial por WhatsApp o correo.
• Datos necesarios para pagos por Flow en servicios habilitados.
• Datos de facturación cuando corresponda (boleta/factura u otros antecedentes tributarios).
2. Uso de la información
• Responder solicitudes y preparar propuestas comerciales/cotizaciones formales.
• Gestionar servicios contratados, pagos, abonos y soporte.
• Coordinar reuniones, etapas de proyecto y comunicaciones relacionadas.
• Emitir o gestionar documentación comercial y tributaria cuando corresponda.
3. Pagos y proveedores externos
• Para pagos online, ZYTERON puede utilizar Flow como pasarela externa.
• Información procesada por pasarelas de pago se rige además por políticas del proveedor externo.
• ZYTERON no almacena información sensible de tarjetas fuera de los mecanismos del proveedor habilitado.
4. Analítica, cookies y rendimiento
• El sitio puede utilizar herramientas de analítica y medición para mejorar experiencia y rendimiento.
• Se pueden usar cookies técnicas o de medición para funcionamiento del sitio y análisis agregado.
• La información analítica se usa para optimización del servicio y no para venta de datos personales.
5. Protección de datos
• ZYTERON aplica medidas razonables para proteger datos contra acceso no autorizado, alteración o uso indebido.
• El acceso interno a datos se limita a finalidades comerciales y operativas del servicio.
6. No venta de información
• ZYTERON no vende información personal de usuarios a terceros.
• Los datos se usan únicamente para responder solicitudes, preparar cotizaciones, gestionar servicios y mantener comunicación comercial relacionada.
7. Derechos de actualización o eliminación
• Puedes solicitar actualización, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a contacto@zyteron.cl.
• La solicitud será revisada conforme a obligaciones legales, tributarias y contractuales aplicables.
8. Cambios de política
• ZYTERON puede actualizar esta política para reflejar mejoras operativas o cambios regulatorios.
• La versión vigente se publica en esta página con fecha de última actualización.
Última actualización: 11 de mayo de 2026.